Kelionių pramonė praleido daugiau nei dešimtmetį optimizuodama algoritmus, bet nebūtinai juos naudojantiems žmonėms. Begaliniai sąrašai, nereikšmingi filtrai ir mokėjimo už žaidimą reitingavimo sistemos tyliai formavo pasaulio keliautojų pasirinkimą, kur eiti ir kur apsistoti. CuddlyNest mano, kad laikas mesti iššūkį šiai logikai.
Pasaulinė kelionių užsakymo bendrovė pristatė naują AI pagrįstą užsakymo sistemą, sukurtą vadovaujantis radikalia filosofija: technologija turėtų supaprastinti sprendimus, o ne jais manipuliuoti. Užuot paskandinę keliautojus duomenyse, „CuddlyNest“ modeliai mokosi iš elgesio, kelionės konteksto ir realiojo laiko rinkos signalų, kad susiaurintų pasirinkimus. tikrai tinka.
„AI gali sukurti triukšmą arba jį pašalinti – ir mes esame įsipareigoję tai padaryti“, – sako vienas iš įkūrėjų ir generalinis direktorius Ritesh Raj. Jo perspektyvą formuoja neįprastas praktinis požiūris: beveik dvidešimt metų tyrinėja visas apgyvendinimo rūšis visose pagrindinėse platformose, daugiau nei 700 skrydžių ir 100 ir daugiau šalių. „Mes sujungiame sukauptą patirtį su mašinų intelektu, kad sukurtume sistemą, skirtą tik keliautojui.
Išmanesnis paieškos būdas
Užkulisiuose nauja CuddlyNest architektūra apdoroja milijonus signalų (keliautojų elgesys, sezoniškumas, kainų pokyčiai, grupės dydis, kelionės tikslo dinamika) ir akimirksniu paverčia juos kuruojamomis užsakymo rekomendacijomis.
Tai nėra įprastas algoritminis postūmis į remiamus sąrašus ar bendrus „geriausius pasirinkimus“. Tai kelionės planavimas iki aiškumo.
Kai kurios išskirtinės galimybės apima:
- Paieškos rezultatai reitinguojami tik pagal keliautojo aktualumą
- Momentiniai maršrutai kelionėms su keliais sustojimais – viešnagės, skrydžiai ir lankytinos vietos
- Rekomendacijos, kurios pritaikomos naudotojams naršant
- Kokybės balas pagrįstas mašininiu mokymusi, o ne vartotojo šališkumu
Kartu šie atnaujinimai pakeičia tradicinę „medžioklės per dešimtis skirtukų“ darbo eigą kažkuo, artimesniu tikram pokalbiui: protingais pasiūlymais, kurie reaguoja į tai, ko jums reikia šiuo metu.
Trinties pašalinimas, nepridedant funkcijų
Nors daugelis platformų lenktyniauja dėl naujų valdiklių ir filtrų, CuddlyNest nuėjo priešinga kryptimi; pašalinant elementus, kurie užvaldo arba klaidina vartotojus.
Naujausioje sąsajoje pabrėžiama:
- Sklandus mobilusis užsakymas su mažiau žingsnių
- AI įžvalgos, iššifruojančios rajonus, kainų tendencijas ir sezono piką
- Pertvarkytas srautas, kuris pašalina sprendimų perkrovą
„Kuriame ekosistemą, kuri mokosi su kiekviena sąveika“, – sako Chandra Pradeep, Tech & Product direktorė. „Mūsų tikslas – patirtis, kuri būtų pakankamai intuityvi, kad vartotojai vos nepastebėtų jos sudėtingumo.
Kelias priekyje
„CuddlyNest“ dabar ruošia naujos bangos diegimą, apimantį visiškai atnaujintą programą mobiliesiems, gilesnius AI personalizavimus ir išplėstą pasaulinį inventorių. Įmonės ilgalaikė vizija yra sujungti apgyvendinimą, skrydžius ir patirtį į vieną protingą sistemą – ne kaip atskirus produktus, o kaip vieną nuoseklią rezervavimo kelionę.
Rajui misija yra paprasta: „Jei technologija diktuos, kaip mes keliaujame, ji turėtų suteikti žmonėms galių, o ne juos priblokšti. Norime sukurti skaidriausią ir intuityviausią kelionių platformą planetoje.”
Naujoji dirbtinio intelekto infrastruktūra jau keičia keliautojų planus ir sprendimus, todėl „CuddlyNest“ signalizuoja apie kažką didesnio: ateitį, kurioje užsakymas vėl atrodo asmeniškas.
