Parašė Shitaljit Thounaojam, vyresnysis CuddlyNest inžinerijos direktorius
„Jūsų kelionė prasideda gerokai prieš įlipant į lėktuvą“.
Už kiekvieno sklandaus skrydžio užsakymo, viešbučio patvirtinimo ar paskutinės minutės maršruto pakeitimo slypi sudėtingas sistemų tinklas, kalbantis tarpusavyje – realiuoju laiku, visame pasaulyje. Ir šio žiniatinklio laikymas kartu yra viena galinga idėja: mikro paslaugų architektūra.
Kelionių pramonėje, kur klientų lūkesčiai yra aukšti, o maržos – labai mažos, greitis, lankstumas ir atsparumas yra nediskutuotini. Čia mikropaslaugos tyliai maitina platformas, nuo kurių priklausome – nuo jūsų mėgstamos OTA iki oro linijų ir veiklos rezervavimo variklių. Mano darbas CuddlyNest apima vadovavimą mūsų pagrindinių sistemų projektavimui ir evoliucijai – užtikriname, kad kiekviena mūsų kuriama technologija, nuo užsakymo variklių iki API, galėtų sklandžiai keistis, išlaikant patikimumą ir greitį milijonams keliautojų visame pasaulyje.
„Travel Tech Challenge“.
Padėkime sceną. Šiuolaikinei kelionių platformai reikia:
- Ieškokite daugybės skrydžių ir viešbučių tarp šimtų tiekėjų.
- Sinchronizuokite tiesiogines atsargas, kainas ir pasiekiamumą – dažnai keičiasi kas kelias sekundes.
- Tvarkykite užsakymus, atšaukimus, pinigų grąžinimus ir pranešimus realiuoju laiku.
- Grakščiai mastelėkite intensyvaus eismo piko metu (pagalvokite Juodasis penktadienis arba vasaros atostogos).
- Likite prisijungę – 24 valandas per parą, 7 dienas per savaitę, įvairiose laiko juostose.
Tradicinės monolitinės architektūros, kai viskas yra vienoje didelėje kodų bazėje ir duomenų bazėje, negali susidoroti su tokiu sudėtingumu. Vienas lėtas API arba duomenų bazės užraktas gali sugadinti visą sistemą. Vieno modulio, tarkime, mokėjimų, atnaujinimas reiškia visos programėlės perskirstymą, rizikuojant prastovomis ir vėlavimais. Štai kodėl kelionių pramonė priėmė mikropaslaugas.
Kas yra mikropaslaugos (ir kodėl jos svarbios)
Mikropaslaugos suskaido didelę sistemą į mažesnius nepriklausomus komponentus, kurių kiekvienas turi vieną verslo funkciją. Kelionių platformoje galite matyti:
- Paieškos paslauga → Vykdo skrydžių, viešbučių ar veiklos paieškas
- Kainodaros paslauga → Gauna ir taiko antkainius arba nuolaidas
- Užsakymo paslauga → Tvarko rezervacijas ir mokėjimų organizavimą
- Pranešimų paslauga → Siunčia patvirtinimus ir įspėjimus
- Partnerių integravimo paslauga → Pokalbiai su oro linijomis, GDS ir išorinėmis API
Kiekvienas iš jų veikia savarankiškai, bendrauja per API arba pranešimų eiles ir keičiasi atskirai. Jei Paieškos paslauga užplūsta eismas, jis gali padidėti nepakenkiant Užsakymai arba Mokėjimai. Jeigu Kainodara Pasikeitus logikai, galite ją įdiegti iš karto – be prastovų.
Kodėl „Travel Tech“ mikropaslaugos keičia žaidimą?
1. Greitis ir judrumas
Kelionių rinkos sparčiai vystosi. Nauji tiekėjai, besikeičiantys maršrutai, greitas pardavimas ir reguliavimo atnaujinimai reikalauja nuolatinio prisitaikymo. Mikropaslaugos leidžia komandoms pristatyti greičiau – kiekviena turi savo paslaugą, kuria, testuoja ir diegia savarankiškai. Kai grąžinimo srautas pakeitimus, tik tos paslaugos atnaujinimus. Jokio laukimo, jokių rizikingų perskirstymų.
2. Mastelio keitimas piko metu
Kelionių paklausa nepastovi. Virusinė kampanija arba staigus sienos atidarymas per naktį gali 10 kartų padidinti užsakymų skaičių. Mikropaslaugos leidžia elastingai keisti mastelį – pridedant skaičiavimo galią ten, kur jos labiausiai reikia. Jūsų Paieškos paslauga gali padidėti iki 50 atvejų Pranešimai paleisti ant 5. Dėl šio tikslumo išlaidos yra žemos, o našumas aukštas.
3. Atsparumas ir gedimų izoliacija
Kai sugenda monolitas, sugenda viskas. Mikro paslaugų sistemoje, jei Partnerio API paslauga sugenda, kiti veikia toliau – naudojant talpykloje saugomus duomenis arba atsarginę logiką. Šis gedimų izoliavimas reiškia mažiau domino efektų. Naudotojai vis tiek patiria sklandžią patirtį, net kai kai kurie tiekėjai elgiasi netinkamai.
4. Lengvesnis partnerių integravimas
Integracijos yra kelionių technologijų pagrindas. Oro linijos, viešbučiai, mokėjimo šliuzai, draudimas – kiekvienas kalba savo API tarme. Mikropaslaugos leidžia lengvai pridėti arba nutraukti integraciją, netrikdant likusios sistemos. Nauja oro linijų API? Sukurkite naują mikro paslaugą. Atlikta dienomis, o ne mėnesiais.
5. Geresni duomenys ir personalizavimas
Šiuolaikiniai keliautojai tikisi daugiau nei tik bilietų – jie tikisi išgyvenimų. Mikropaslaugos įgalina modulinį duomenų srautą įvairiose sistemose, pvz., kainodara, rekomendacijos ir lojalumas. Galite sujungti įžvalgas ir pasiūlyti: „Ei, jūs užsisakėte skrydį į Romą – norite kelionės į Koliziejų ar pervežimo į oro uostą?“ Tai yra suasmeninimas, kurį teikia nepriklausomos, bet sujungtos paslaugos.
Po gaubtu: už jo esanti architektūra
Tvirta kelionių mikropaslaugų ekosistema paprastai apima:
- API šliuzas – pagrindinis žiniatinklio, mobiliųjų ir partnerių API įėjimas
- Pranešimų magistralė (Kafka, RabbitMQ) – asinchroniniam ryšiui
- „Redis Cache Layer“ – siekiant sumažinti API delsą ir pagreitinti paieškas
- Stebėjimo krūva (Grafana, Prometheus, ELK) – registravimui, sekimui ir įspėjimams
- CI/CD vamzdynai – automatizuojamas testavimas ir diegimas
Ši architektūra yra ne tik rafinuotumas – tai išlikimas. Kiekviena papildoma paieškos delsos sekundė gali reikšti prarastas konversijas. Kiekvienas nepavykęs užsakymas griauna klientų pasitikėjimą.
Realus pavyzdys: užsakykite skrydį per 2 sekundes
Štai kas nutinka (supaprastinta), kai ieškote skrydžio iš Delis → Singapūras:
- Paieškos paslauga mėgsta kelias partnerių API.
- Kainodaros paslauga prideda antkainių, reklamų ir valiutos konvertavimo.
- Talpyklos paslauga išsaugo atsakymus, kad būtų galima greitai pakartotinai atlikti paieškas.
- Užsakymo organizatorius koordinuoja sėdynių užrakinimą, apmokėjimą ir bilietų išdavimą.
- Pranešimų tarnyba paleidžia momentinius patvirtinimo pranešimus.
Kiekviena iš jų veikia kaip atskira mikropaslauga, nepriklausomai keičianti mastelį ir bendraujanti asinchroniškai – pasiekiama beveik realiojo laiko našumas.
Kelias priekyje
Kadangi kelionės tampa vis labiau realiu laiku ir labiau suasmenintos, įvykiais pagrįstos mikropaslaugos, dirbtinio intelekto orkestravimas ir skaičiavimas be serverio taps svarbiausiu akcentu. Mikropaslaugos nebėra techninis pasirinkimas – jos yra strateginis pagrindas kelionių verslui, norinčiam išlikti priekyje. Kai kita skrydžio paieška įkeliama greičiau nei per dvi sekundes arba iškart gaunamas užsakymo patvirtinimas, atminkite – tai ne tik greitas kodas. Tai pažangių, savarankiškų paslaugų tinklas, darniai veikiantis, kad būtų teikiama ši patirtis. Štai toks yra kelionių technologijų mikropaslaugų grožis: nematomas, patikimas ir nepakeičiamas.
